| admin | Дата: Пятница, 14.06.2013, 14:15 | Сообщение # 1 |
 Админестратор
Группа: Администраторы
Сообщений: 86
Награды: 4
Репутация: 24
Статус: 
| Я расскажу , как мне удалось обмануть службу поддержки пользователей. Играл себе спокойно с аимом , как вдруг бан до 2023 года и на почту пришла такая лабудень: [Warface]Приостановка действия учетной записи на 3600 дня(ей) donotreply@mail.ru Кому: ****** Принятые меры: Приостановка действия учетной записи (бессрочно) Причина блокировки: Нарушение п. 20 Приложения «Правила Игры» Лицензионного Соглашения. Аккаунт будет разблокирован автоматически по истечении срока блокировки. Нарушенный пункт правил: «Нарушение п. 20 Приложения «Правила Игры» Лицензионного Соглашения.» С текстом Лицензионного Соглашения, условия которого Вы принимали при регистрации, Вы можете ознакомиться здесь: http://wf.mail.ru/static/ wf.mail.ru/license_agreement.html?no_layout=1 По всем вопросам, связанным с блокировкой аккаунта, Вы можете обратиться в Центр поддержки по адресу http://operator.mail.ru/ support/wf (возможность недоступна для аккаунтов, заблокированных перманентно). Обращаем Ваше внимание, что данное письмо сгенерировано автоматически, ответные письма на данный адрес к рассмотрению не принимаются. С уважением, Служба поддержки пользователей Mail.Ru Games, Команда Warface. http://wf.mail.ru — У меня уже была похожая проблема в другой игре, поэтому я знал как действовать... Сразу после бана меняем пароль от почты и данные ( имя, фамилия, дополнительную почту, и дату рождения), шлем пасы со всех сайтов на которых зареганы.ДЕЛАЕМ ВСЕ ЭТО С ДРУГОГО IP! — Теперь создаем 2 мыло и пишем с него в саппорт (дату "взлома" почты нужно поставить на день раньше) примерно с таким текстом*мою почту взломали, что делать???*ОТ ВАС ПОТРЕБУЮТ ИНФУ О РАССЫЛКАХ НА КОТОРЫЕ ВЫ БЫЛИ ПОДПИСАНЫ И ДАННЫЕ КОТОРЫЕ УКАЗЫВАЛИ ПРИ РЕГЕ... Теперь пишем в саппорт "команды" warface , сообщение примерно с таким текстом * мою почту взломали и используют мой аккаунт, возможно с него рекламируют или используют читы* Вам ответят примерно так * как восстановите почту отпишитесь* — После того как "восстановите почту" пишем еще раз в саппорт сообщение с примерно таким текстом *почту восстановил(а), что делать дальше* Вам ответят *ждите пока вам ответит специалист* — Если все сделали правельно специалист ответит так : [Warface]Разблокировка учетной записи donotreply@mail.ru Кому: ***** Учетная запись ****** будет разблокирована в ближайшее время. Обращаем Ваше внимание на то, что последующие нарушения правил приведут к более длительной или бессрочной блокировке учетной записи. Просим Вас в дальнейшем соблюдать игровые правила и Лицензионное Соглашение. С текстом Лицензионного Соглашения, условия которого Вы принимали при регистрации, Вы можете ознакомиться здесь: http://wf.mail.ru/static/ wf.mail.ru/license_agreement.html?no_layout=1 По всем вопросам, связанным с блокировкой аккаунта, Вы можете обратиться в Центр поддержки по адресу http://operator.mail.ru/ support/wf . Обращаем Ваше внимание, что данное письмо сгенерировано автоматически, ответные письма на данный адрес к рассмотрению не принимаются. С уважением, Служба поддержки пользователей Mail.Ru Games, Команда Warface. http://wf.mail.ru — Главное делайте все в определенном порядке и учетку разблокируют(у меня уже так 3 учетки разблокированно). Удачи! Для тех кто не верит...
Переписка: тправлено: 03 Март 2013 22:29 Здравствуйте! 02.03.2013 обнаружил, что сменился пароль на почте , восстановить самостоятельно не удалось, подал заявку на восстановление, но заметил что моим персонажем кто то играет (рассказал друг) и теперь не знаю, что делать возможно от моего имени кто то рекламирует/использует "читы".
[ Operator43 ] Сотрудник
Отправлено: 04 Март 2013 15:46 Уважаемый пользователь!
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Вашего почтового сервиса для восстановления доступа к регистрационному почтовому ящику аккаунта. После восстановления доступа к регистрационному ящику аккаунта, пожалуйста, обратитесь к нам. В случае невозможности восстановления почтового ящика, предоставьте скриншот ответа службы поддержки Вашего почтового сервиса.
________________ С наилучшими пожеланиями, Евгений, специалист поддержки пользователей.
lepetko@bk.ru Пользователь Отправлено: 05 Март 2013 11:06 Все почту восстановили [url=mailto[img]]ffnub@bk.ru">pffnub@bk.ru[/url] Аккаунт в игре заблокирован... Что делать? Аккаунт возможно восстановить?
[ Operator120 ] Сотрудник
Отправлено: 05 Март 2013 16:06 Ожидайте ответа специалиста.
________________ С наилучшими пожеланиями, Дмитрий, дежурный специалист поддержки пользователей.
[ Operator43 ] Сотрудник
Отправлено: 11 Март 2013 17:44 Аккаунт будет разблокирован в ближайшее время.
В целях минимизации риска взлома аккаунта рекомендуется: - Никогда не сообщать свой пароль кому-либо, включая администрацию проекта. - Использовать сложный пароль и секретный вопрос на регистрационном e-mail'е. - Не вводить данные своей учетной записи на сторонних сайтах. - Обращайте внимание на адрес в окне браузера. Единственный официальный сайт проектаhttp://wf.mail.ru . - Производить вход в игру только на личном компьютере, настоятельно не рекомендуем проводить вход в игру в компьютерных клубах. - Регулярно проверять компьютер на вирусы и своевременно обновлять антивирусные программы. - Использовать пароли, состоящие из символов верхнего и нижнего регистров, цифр. - Раз в два-три месяца производить смену пароля. - При вводе пароля использовать виртуальную клавиатуру.
Благодарим Вас за обращение в Службу Поддержки.
Всего доброго.
________________
|
| |
| |